FAQ
Kunders vanligaste frågor kring våra flytt och städ tjänster
Nedan följer våra vanligaste frågor och svar, utformade för att ge dig tydlig information om våra tjänster och samtidigt bidra till en smidig, prisvärd och trygg flyttupplevelse med ViFlyttar – din professionella flyttfirma Stockholm.
Vilka typer av flytt utför ni?
Vi hjälper dig med allt från lägenheter och villor till kontorslokaler och förråd. Oavsett storlek, antal våningar eller speciella behov strävar vi efter att ge dig en trygg, effektiv och kostnadseffektiv flyttlösning.
Hur långt i förväg bör jag boka min flytt?
Vi rekommenderar att du bokar din flytthjälp 2–4 veckor i förväg, särskilt under högsäsong som månadsskiften, vår och sommar. Ju tidigare du kontaktar oss, desto större chans att vi kan erbjuda önskat datum och tid.
Vad ska jag tänka på inför flytten?
Rensa ut sådant du inte behöver, packa dina kartonger ordentligt och märk dem tydligt. Se också till att eventuella skåp och lådor är tömda samt att möbler är förberedda för flytten. Ju mer förberett allt är, desto smidigare går flytten.
Hur hanterar ni nycklar och tillträde
på flyttdagen?
Vi kommer överens om en smidig nyckelhantering i förväg. Antingen möts vi på plats, du lämnar nycklarna i en nyckelbox eller överlämnar dem på annat överenskommet sätt. Vår prioritet är att göra processen så enkel och säker som möjligt.
Hur lång tid tar en flytt?
Tiden beror på flera faktorer, som bostadens storlek, flyttavstånd och hur väl förberedd du är. När du bokar med oss får du en ungefärlig tidsuppskattning baserad på dina förutsättningar.
Ingår packning och nedmontering av möbler i flyttjänsten?
Packning och nedmontering av möbler är separata tjänster. Meddela oss i förväg om du önskar dessa tjänster, så anpassar vi offerten efter dina behov.
Erbjuder ni med flyttmaterial såsom kartonger?
Ja, vi kan ordna flyttmaterial som kartonger, packtejp, bubbelplast och emballage. Antingen köper du detta genom oss, eller så kan du ordna eget material. Prata med oss om dina önskemål i samband med bokningen.
Hur betalar jag för flytthjälpen?
Efter utförd flytt skickar vi en faktura till dig. Vi ger alltid tydlig prisinformation i offerten så att du känner till kostnaderna i förväg.
Kan jag utnyttja RUT-avdrag vid flytthjälp?
Ja, flytthjälp berättigar till RUT-avdrag under vissa förutsättningar. Uppge ditt personnummer i samband med bokningen, så sköter vi ansökan och drar av RUT-beloppet direkt på din faktura.
Vad händer om jag inte är nöjd med tjänsten?
Din nöjdhet är vår högsta prioritet. Om något inte motsvarar dina förväntningar, kontakta oss så snart som möjligt. Vi gör alltid vårt bästa för att rätta till eventuella brister och säkerställa att du blir fullt nöjd med vår tjänst.